1、网站购票单日取消订单不能超过三次。网上订票订单确认后,需在30分钟内用网银或银联支付,过时将取消订单。单日取消3次订单,系统将暂时冻结订票服务,次日恢复。

2、单日购票张数有限制。根据规定,一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票,一次最多购买5张车票。

3、放票时间请注意。铁路部门已对互联网、电话订票的起售时间有调整,即8:00—18:00每个整点和半点均有新票起售,小伙伴们请勤刷票。

4、网上买了票后,请及时换取纸质车票以便乘车。可以带上身份证到车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机。如果担心乘车当天换票太慢,可以提前去换取好纸质票。

5、网上买的票,换取纸质车票后,就不能再在网站办理改签和退票手续。换取纸质车票时,异地售票是要交一定的手续费的。
抢票有哪些技巧?

这么多人要坐火车回家,抢票成了每年都会上演的“大战”。

1. 使用高速、稳定的网络
根据以往的经验,火车票开始发售的那一刻,就会有数以万计的用户登录到12306的官方网站去进行抢票。网络不稳定,那就全白搭~另外,在新版的售票界面(https://www.12306.cn)里,有一个“自动查询”功能。选了自动查询后,会自动刷新页面,有助于提高抢票效率。

2. 早上6点到7点是个抢票好时机
网站和手机APP每天开始售票的时间为6:00。
那就早点起床啊!有一颗想回家的心,却没有早起床的实际行动,是抢票大战中的大忌。
还要提醒大家,网上支付需要在45分钟内完成支付,超时后系统会自动取消订单,记得抢到票后一定要及时付款!

3. “捡漏王”也是不错的
老话说得好——车票没抢到手,那就捡漏来凑!如果你第一时间实在抢不到,不妨试试捡漏!

三招教你轻松捡漏
1、放票后45分钟,网购车票预售首日放票后45分钟,再次刷新,没有付款的车票会悄悄地回来。
2、开车前15天,网购车票,再次刷票,退票不收手续费最后一天,很有可能捡到退票。
3、开车前2个小时,刷新12306网络购票页面,很多人为了省事儿,会在开车前把票退掉,开车前2小时之内,就只能到火车站碰碰运气啦。
4. 跳站购买更容易
在购买经停列车车票时,可从前一两个车站买起,然后在本站上车,避开热门车站,提高购票成功几率。